配对失败可能有以下原因及解决办法：
配对码时效性问题
配对码生成后需在30秒内完成输入，超时后会自动失效
解决方案：点击「添加设备」重新获取新配对码，立即输入
输入格式错误
配对码区分大小写（如a和A不同）
包含特殊字符时需完整输入（如空格、下划线等）
解决方案：仔细核对配对码显示，逐字输入
设备状态异常
确保设备已开启无障碍服务（设置→应用管理→Hamibot→权限管理）
确保设备处于联网状态
尝试重启设备后重新配对
客户端配置问题
若使用定制客户端：检查是否启用了「自动配对设备」功能（文档3）
若使用标准客户端：确保未开启「自动配对」功能干扰
如果仍无法解决，可通过以下步骤排查：
在控制台点击「重新获取配对码」
同时长按设备音量键+电源键10秒强制重启设备
在5秒内完成配对码输入操作
补充回答 1
配对问题排查指南：
配对码有效性验证
生成后30秒内输入（超时自动失效）
确认控制台显示的配对码与输入的一致（建议截图核对）
尝试重新生成配对码（点击「重新获取」按钮）
设备端操作规范
确保无障碍服务已开启（路径：设置→应用管理→Hamibot→权限管理）
检查是否启用前台服务权限（路径：设置→应用管理→Hamibot→电池）
安装时使用的是官方客户端还是定制客户端（定制版需开启自动配对功能）
网络环境检测
确认设备连接的是4G/5G而非仅WiFi（部分企业WiFi有限制）
尝试切换网络后重启Hamibot服务
空间客户端配置
如果是定制客户端：检查生成时是否勾选「自动配对设备」
如果是官方客户端：确认未开启「秒配对」功能（设置→高级选项）
控制台日志检查
在控制台执行以下代码获取诊断信息：
// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var ws = require('workspaces');
toast("设备状态：" + JSON.stringify(ws.getDeviceStatus()));
若仍无法解决，请提供以下信息：
客户端版本号（设置→关于）
设备型号及系统版本
控制台显示的完整错误提示截图