手机充不上电，只有关机了才能充上，是什么原因？
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楼主
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HONOR2305294960674
LV4
发表于 2025-9-29 23:10:53
河南
来自：荣耀90 Pro 写真相机
充电也显示快充，就是充不上，插着充电器，电量还是会掉。只有关机才能充电。
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 9.0.0.187(CHNC00E186R2P6)
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沙发
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荣耀小达人丶懒懒
荣耀答答团
发表于 2025-9-30 00:27
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来了不好的体验，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2 请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3 请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
（1）建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
答案有用
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